제조업체와 제작자를 위한 교육 비디오에 대한 새로운 접근 방식

누군가가 작업을 수행하는 기계 전문가를 녹화합니다. 그 후, 비디오는 콘텐츠를 소화 가능한 세그먼트로 색인화하고 편집하는 AI 엔진에 자동으로 업로드됩니다.

금속 제조 분야의 심각한 노동력 부족은 새로운 것이 아니며 비난하는 것도 아닙니다. 아이들은 기화 엔진이 아닌 스마트폰과 컴퓨터를 만지작거리며 자랐습니다. 직업교육은 수년째 감소세를 보이고 있다. 제조에는 이미지 문제가 있습니다.

경험을 찾을 수 없는 팹샵은 사람들의 학습 열의를 포함한 소프트 스킬을 기반으로 사람들을 고용할 수도 있습니다. 그런데 이 사람들은 정확히 어떻게 교육을 받는 걸까요? 학습 과정이 확실히 구식인 경우가 많습니다. 누군가는 숙련된 절곡기나 레이저 절단기 작업자를 따라다니며 시간이 지남에 따라 천천히 요령을 터득합니다. 문제는 초보자가 질문을 하고 그가 섀도잉하는 베테랑이 참을성이 없어진다면 어떻게 될까요? 결국 그에게는 생산할 부품이 있는데, 새로운 사람이 그의 속도를 늦추고 있을 뿐입니다.

이 시점에서 많은 사람들이 회사 문화, 리더십 및 기타 모호한 개념에 대해 이야기하지만 구체적인 해결책에 대해서는 언급하지 않습니다. DeepHow의 CEO인 Sam Zheng은 그의 회사가 하나를 찾았다고 말했습니다.

Zheng, Wei-Liang Kao 및 Patrik Matos가 2018년에 출시한 DeepHow는 일종의 자동화된 비디오 인덱싱 및 편집을 제공합니다. 모바일 앱을 열면 전문가가 현장에서 특정 작업을 수행하는 모습을 녹화할 수 있습니다. 녹화된 콘텐츠는 보안 클라우드에 자동으로 업로드되며, 여기서 인공 지능(AI) 엔진은 작업의 다양한 단계를 식별한 다음 비디오를 소화 가능한 세그먼트로 자릅니다. 그러면 신입 직원은 웹사이트나 모바일 앱에서 비디오를 보고 여러 번 검토할 수 있습니다. 결과적으로 행동을 보면 AI 엔진에 피드가 제공되므로 시간이 지남에 따라 콘텐츠를 보다 효과적으로 편집할 수 있습니다.

팹 작업 현장을 위한 일종의 AI 기반 칸 아카데미라고 생각해보세요. 그러나 Khan과 달리 DeepHow는 일반적인 지식이 아닌 작업별 노하우를 기반으로 구축되었습니다. 그 아이디어는 사람들이 그림자를 따라가는 것뿐만 아니라 유익한 비디오 콘텐츠를 계속해서 보고 검토함으로써 더 잘 배울 수 있다는 것입니다. 해당 콘텐츠는 무작위 인터넷 동영상처럼 그냥 만들어지고 게시되는 것이 아닙니다(항상 보안 서버에 있음). 회사에 따르면 콘텐츠는 시청자가 가장 잘 학습하는 방법을 보여주는 데이터 포인트에서 AI를 사용하여 독특한 방식으로 분할되고 편집됩니다. 고도로 사용자 정의 가능한 컨텐츠 라이브러리가 구축됨에 따라 제조자의 작업 현장 인재 개발 능력도 향상됩니다.

학계 연구원이자 뉴저지 주 프린스턴에 있는 Siemens Corporate Research Innovation Lab에서 근무하는 Zheng은 공학 심리학 분야에서 사람과 기계가 어떻게 상호 작용하는지 연구하는 경력을 갖고 있습니다.

"디지털 혁신 프로젝트를 이끌면서 기본적으로 우리가 이 모든 복잡한 자동화 시스템을 작업 현장에 어떻게 도입하고 있는지 보았습니다. 실제 사람을 다루는 대신 자동화가 모든 문제를 해결할 수 있다는 생각이 있었습니다. 하지만 그것은 효과가 없었습니다. "

팹샵에서는 젊은이와 노인 모두 기계와 사람을 고용합니다. 제작자는 3D 굽힘 시뮬레이션을 보여주는 터치스크린 제어 기능을 갖춘 새로운 프레스 브레이크를 보유할 수 있습니다. 그러나 불과 몇 피트 떨어진 곳에는 다른 누군가가 프레스 브레이크의 공룡을 작동하고 있을 수도 있습니다. 특정 부품에서는 여전히 잘 작동하며, 게다가 상점의 베테랑 몇 명이 편안하게 작동합니다. 하지만 신입 직원은 기존 기계를 만지지 않으며, 현장 베테랑도 최신 기계를 불편하게 여깁니다. Zheng은 이러한 사람과 기계의 불일치로 인해 수많은 운영 문제가 발생하며 이는 자동화된 기계만으로는 해결할 수 없는 문제라고 설명했습니다.

더 나쁜 것은 훈련 요법이 상점마다 매우 다양하다는 것입니다. FABRICATOR 칼럼니스트이자 오레곤 주 세일럼에 본사를 둔 절곡기 브레이크 교육 회사인 ASMA LLC의 사장인 Steve Benson은 이 모든 것을 목격했습니다. 일부 회사에서는 청사진 판독 및 정밀 측정 도구 사용에 대한 탄탄한 교육을 제공합니다. 부품을 만들기 시작하면 아직은 초보자입니다. 하지만 그들은 기계 매뉴얼도 잘 알고 있으며 캘리퍼와 기타 측정 도구를 읽고 교정하는 방법도 알고 있습니다.