광산 지하 혁신

많은 R&D 직원은 관리자가 승인하지 않은 혁신 노력에 적극적으로 참여합니다. 조직은 더 광범위한 이점을 얻을 수 있도록 이러한 프로젝트를 표면화할 방법을 찾아야 합니다.

지니 판/theispot.com

이 연구는 연구 자금을 지원하고 데이터 수집을 지원한 Ford Motor Co.에서 수행되었습니다.

R&D 직원들 사이의 스컹크워크와 비공식 부수 프로젝트의 오랜 역사에서 알 수 있듯이 혁신가의 혁신을 막는 것은 어렵습니다.1 Toshiba의 메인프레임 컴퓨팅 부문 임원인 Tetsuya Mizoguchi는 새로운 수요가 있다고 확신했습니다. 모든 장치가 대형 데스크톱 컴퓨터였던 당시 경량의 휴대용 PC를 위한 것입니다. 경영진이 이 아이디어를 거부한 후 그는 최초의 노트북 컴퓨터를 개발하기 위해 지하로 나갔습니다. 이를 통해 Toshiba는 1985년에 출시되었을 때 새로운 범주의 리더로 자리매김했습니다.2 현재 노트북은 데스크톱보다 4배 이상 더 많이 팔립니다.

Ford Motor Co.에서 실시한 조사에서 R&D 직원을 대상으로 한 설문 조사에 따르면 2018년부터 2021년까지 45%가 관리자의 동의 없이 프로젝트를 개발한 것으로 나타났습니다.3 근로자가 눈에 띄지 않게 이 작업을 수행하는 데는 다양한 이유가 있습니다. 이전 연구를 통해 우리는 지하 혁신가들이 최선의 사례를 제시할 수 있을 때까지 또는 결과를 요구하는 관리자의 압력을 피할 수 있을 때까지 토론을 연기하기를 원할 수 있다는 것을 알고 있습니다.4 우리는 직원들이 때때로 직장에서 직면하는 문제를 해결하기 위해 지름길을 선호한다는 것을 알게 되었습니다. 허가를 받는 데 시간을 보내고 싶지 않거나 단순히 호기심에 이끌려 작업에 대한 대가를 받지 못하더라도 제약을 뛰어넘기로 결심합니다.

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개인 정보 정책

많은 R&D 관리자는 지하 프로젝트를 무해하고 잠재적으로 유익하다고 생각하므로 직원이 공식적인 책임을 이행하는 한 이에 반대하지 않습니다.

Jeroen PJ de Jong은 위트레흐트 대학의 교수입니다. Max Mulhuijzen은 Utrecht University의 연구원이자 박사과정 후보자입니다. K. Venkatesh Prasad는 미시간주 자동차 연구 센터의 연구 담당 수석 부사장 겸 최고 혁신 책임자입니다. 이 작업은 그가 포드에 있는 동안 이루어졌습니다. 저자는 데이터 수집에 기여한 Chafica Bounia, Markus Kees, Rocio Luna(Ford), Brita Schemmann(Hochschule Bremen)에게 감사드립니다.

1. P. Augsdörfer, "부팅트레깅 및 경로 의존성", 연구 정책 34, no. 1(2005년 2월): 1-11.

2. PA Abetti, "일본의 지하 혁신: Toshiba의 워드 프로세서 및 노트북 컴퓨터 개발", 창의성 및 혁신 관리 6, no. 3 (1997년 9월): 127-139.

3. JPJ de Jong, M. Mulhuijzen 및 B. Schemmann, "지하 혁신: 선교사, 사용자 및 라이프스타일 프로젝트", SSRN, 2022년 7월 9일, https://ssrn.com.

4. P. Augsdörfer, "관리하기 어려운 관리", 연구 기술 관리 51, no. 4 (2008년 7월): 41-47.

5. Augsdörfer, "관리하기 어려운 일 관리하기", 42, 45쪽.

6. P. Criscuolo, A. Salter 및 ALJ Ter Wal, "지하로 이동: 해적판 및 개별 혁신 성과", Organization Science 25, no. 5(2014년 9월~10월): 1287-1305.

7. C. Mainemelis, "불을 훔치는 것: 새로운 아이디어 진화의 창조적 일탈", Academy of Management Review 35, no. 4 (2010년 10월): 558-578.

8. E. von Hippel, “혁신의 민주화”(매사추세츠주 케임브리지: MIT Press, 2005).

9. L. Zejnilovic, P. Oliveira 및 S. Desic, "프로그래밍되지 않은 혁신이 존재하는 온라인 아이디어 관리 시스템, 여유 관점"(8월 보스턴에서 열린 제14회 국제 개방형 및 사용자 혁신 회의에서 발표된 논문) 2016년 1~3일).

10. MRK Hartmann 및 RK Hartmann, "직원-사용자 혁신의 관행 숨기기", SSRN, 2015년 12월 30일, https://papers.ssrn.com.